Szukaj
Zamknij to pole wyszukiwania.

Jeśli padłeś ofiarą oszustwa i zapłaciłeś bezpośrednio przelewem bankowym, Twój bank i organy ścigania mogą pomóc Ci odzyskać pieniądze.​ Pierwszym krokiem jest poinformowanie banku o nieuczciwej transakcji. Skorzystaj z osobistego kontaktu lub kanałów elektronicznych  lub dedykowanej infolinii banku, aby jak najszybciej poinformować ich o zaistniałej sytuacji. Drugim natychmiastowym krokiem jest złożenie zawiadomienia o przestępstwie na policji w miejscu zamieszkania. Zbierz wszystkie posiadane dowody w związku z oszustwem, w tym czaty, e-maile, wiadomości i wszelkiego rodzaju interakcje z oszustem. Koniecznie prześlij te informacje do swojego banku, policji tak szybko, jak to możliwe, wyjaśniając całą sytuację. Jeśli zadziałasz wystarczająco szybko, być może uda się zatrzymać transakcję lub zablokować i odzyskać już przelane środki. Możesz użyć następującego szablonu do wysłania wiadomości e-mail do swojego banku: Szanowny Panie/Pani, Numer referencyjny: [Wstaw numer konta] W dniu [wprowadź datę] skontaktowałem się z bankiem po tym, jak zostałem namierzony przez oszustów, którzy ukradli [wprowadź kwotę] z mojego konta.​ Wyjaśnij co się stało. Wpisz numer konta bankowego, na który wysłano Twoje pieniądze. Dodaj informację: Nie autoryzowałem tych transakcji, ponieważ nie wiedziałem, że rozmawiam z oszustem. Pieniądze zostały pobrane bez mojej wiedzy i zgody. W związku z tym oczekuję, że moja reklamacja zostanie rozpatrzona zgodnie z zasadami dotyczącymi nieautoryzowanych transakcji, które stanowią, że jeśli nie można udowodnić, że dopuściłem się rażącego niedbalstwa, bank powinien zwrócić mi koszty tego nieautoryzowanego przelewu. Jednak nawet po zwróceniu się do banku o zwrot nie możemy zagwarantować, że otrzymasz zwrot, ponieważ prawo do obciążenia zwrotnego nie ma zastosowania do przelewów bankowych ale oczywiście zdarzają się wyjątki.

pl_PLPolish