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Para reclamar, tiene que enviar el producto fuera del país a su costa.
Cuando compre por internet, empiece por buscar los datos de registro, dirección y contacto del comerciante en el sitio web de la tienda. El comerciante está obligado a facilitarlos. Antes de realizar una compra, compruebe siempre que el sitio web facilita una dirección a la que enviar la devolución en caso de reclamación. A menudo, si no hay dirección, enviaremos las devoluciones a China corriendo con los gastos. Comprueba el precio del producto que buscas en otras tiendas, a menudo una gran promoción simplemente no es posible. Conviene ponerse en contacto con la tienda antes de comprar, ¿contesta alguien al teléfono? Compruebe el prefijo antes de llamar, ya que es posible llamar a China. Conviene repetir este procedimiento para cualquier compra en línea. Merece la pena comprobar la página de Facebook de la tienda, ¿hay comentarios en las publicaciones? ¿Está vacía y da que pensar? Recuerde que el mercado de los comentarios positivos comprados está en auge, así que verifique cuidadosamente el contenido. El procedimiento anterior no le protegerá de los estafadores, pero puede reducir el riesgo de comprar un producto defectuoso. Puede ponerse en contacto con el REPRESENTANTE DE LOS CONSUMIDORES cuando una tienda no le envíe productos o no acepte su reclamación y haya problemas de comunicación con la tienda: https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php a jeśli zostałaś/zostałeś oszukany przez jakikolwiek sklep online, napisz także do nas. Na naszej stronie facebookwej możesz opublikować zdjęcia i nagłośnić sprawę aby mniej ludzi zostało oszukanych.