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Cómo recuperar su dinero si pagó con tarjeta de crédito y fue estafado:
Si pagó con tarjeta de crédito, puede ser elegible para una devolución de cargo. Un contracargo de la compañía de su tarjeta de crédito proporciona un reembolso si: no recibió el artículo, el artículo estaba dañado o recibió el producto incorrecto. Cree que un producto o servicio es de calidad inferior o no es como se presenta. Recopile todos los correos electrónicos, mensajes, pedidos y recibos de devolución para recibir un reembolso. Tome capturas de pantalla del sitio web que muestren su historial de pedidos y transacciones. A menudo tiene que proporcionar toda la correspondencia a la compañía de la tarjeta de crédito como prueba. Y luego envíe correos electrónicos a su banco. El siguiente paso es ponerse en contacto con su compañía de tarjeta de crédito. El tiempo que lleva enviar una solicitud de devolución de cargo suele ser de 30 a 120 días y el proceso varía según la red de tarjeta de crédito: Mastercard de 45 a 120 días, Visa de 30 días, American Express, sin límite. Si tiene una tarjeta de crédito a través de su banco, tiene sentido comunicarse primero con su banco. La red de tarjetas de crédito se pondrá en contacto con la empresa y le pedirá que responda a su reclamación. A menudo, están más dispuestos a manejar una devolución de cargo que una red de tarjetas de crédito. ¿Qué pasa si el banco rechaza la solicitud? Compruebe el motivo por el que se rechazó la solicitud de devolución de cargo. Tienes derecho a leer la respuesta de la empresa que te engañó. Tal vez puedas refutar sus argumentos con evidencia adicional.
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