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Comment acheter en ligne en toute sécurité ? (Nous essayons d'ajouter ces informations à chaque boutique) - avant de faire des achats dans une boutique en ligne, il est utile de suivre la procédure suivante : recherchez les données d'enregistrement, l'adresse et les coordonnées du commerçant ainsi que les conditions générales sur le site web de la boutique. Le vendeur est tenu de les mettre à disposition. Avant d'acheter, vérifiez toujours que le site web fournit une adresse à laquelle vous pourrez adresser le retour - en cas de réclamation. Souvent, l'absence d'adresse signifie que nous enverrons les retours en Chine à nos frais. Veuillez vérifier le prix du produit que vous recherchez dans d'autres magasins, car il arrive souvent qu'une promotion importante ne soit tout simplement pas possible. Si une robe est bon marché et qu'elle ressemble à une robe de bal, la qualité laisse généralement à désirer. Si vous voyez un logo connu sur un sweat-shirt ou des chaussures, que le prix est bas et que l'adresse du site web est "étrange", vous risquez fort de recevoir un produit complètement différent de celui de la photo. Cela vaut la peine de contacter le magasin avant d'acheter : son téléphone décroche-t-il ? Cela vaut la peine de répéter cette procédure pour tout achat en ligne. Cela vaut la peine de vérifier la page Facebook du magasin : y a-t-il des commentaires sous les articles ? Est-elle vide et donne-t-elle matière à réflexion ? N'oubliez pas que le marché de l'achat de commentaires positifs est en plein essor. La procédure décrite ci-dessus ne vous protégera pas des escrocs, mais elle peut réduire le risque que vous achetiez un produit défectueux. Vous pouvez contacter le délégué aux droits des consommateurs si un magasin ne vous envoie pas un produit ou n'accepte pas votre plainte et s'il y a des problèmes de communication avec le magasin, et si vous avez été escroqué par un magasin en ligne, écrivez-nous également. Sur notre page Facebook, vous pouvez publier des photos et faire connaître l'affaire afin que moins de personnes soient victimes d'escroquerie.
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