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La qualità del prodotto è molto bassa. I prodotti dopo l'acquisto non corrispondono a quanto mostrato sul sito web del negozio. Istruzioni - come fare acquisti online in sicurezza: lo shopping online dovrebbe essere avviato trovando i dettagli di registrazione, l'indirizzo e i dettagli di contatto dell'imprenditore sul sito web del negozio. Il venditore è obbligato a metterli a disposizione. Prima di acquistare, controlla sempre se il sito web ha un indirizzo a cui puoi inviare un reso - in caso di reclamo. Spesso, la mancanza di un indirizzo significa che invieremo i resi in Cina a nostre spese. Controlla il prezzo del prodotto che stai cercando in altri negozi, spesso una grande promozione semplicemente non è possibile. Vale la pena contattare il negozio prima dell'acquisto, il loro telefono riceve risposta? Vale la pena ripetere questa procedura per eventuali acquisti online. Vale la pena controllare la pagina Facebook del negozio, ci sono commenti sotto i post? È vuoto e ti fa pensare. Ricorda che il mercato dei commenti positivi acquistati è in forte espansione, quindi verifica attentamente il contenuto. La procedura di cui sopra non ci proteggerà dai truffatori, ma può ridurre il rischio che compreremo un prodotto difettoso. Puoi contattare l'ombudsman per i diritti dei consumatori quando il negozio non invia la merce o non accetta reclami e ci sono problemi di comunicazione con il negozio. Sei stato truffato da qualsiasi negozio online, scrivici anche tu. Sulla nostra pagina Facebook puoi pubblicare foto e pubblicizzare il caso in modo che meno persone vengano ingannate.
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I prodotti non raggiungono il cliente.
Am 25.11.2022 habe ich etwas für cirka 40€ gekauft, laut Internetseite sollte die Ware zwischen 9-15 Tagen bei mir ankommen. Das Geld wurde bereits am 28.11.22 vom Konto abgezogen. Im Dezember bekam ich eine Tracking Nummer, auf der Internetseite alles in Chinesisch, darin stand das Paket unterwegs ist und wo es sich befindet. Jetzt nach 5 Monaten, nach zig Mails und Rückerstattungsanforderungen kam weder das Paket noch das Geld an. Ich wurde ständig vertröstet, Paket ist unterwegs und ich würde es bald bekommen. Im Ganzen ich habe die Hoffnung schon vor langer Zeit aufgegeben, das Geld bekomme ich mit Sicherheit auch nicht wieder.